Instrucciones para Eliminar su Cuenta en Colecturia Digital

 

Opción #1

Puede borrar su cuenta directamente desde la aplicación Colecturia Digital siguiendo estos pasos:

  1. Acceda a su cuenta.
  2. Diríjase a la sección “Mi Cuenta”.
  3. Seleccione la opción “Cancelar cuenta”.

 

Opción #2

Si prefiere cancelar su cuenta por correo electrónico, siga estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a servicio@colecturiadigital.com desde la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la cuenta.
  2. Utilice “Solicitud para cancelar cuenta” como asunto del correo.
  3. En el cuerpo del correo, incluya la siguiente información:
    • Su nombre completo tal como aparece en la aplicación.
    • Número de teléfono asociado a la cuenta.
    • Razón de cancelación.

Recibirá una confirmación de la cancelación de su cuenta en un plazo de 2 días laborales.

Instructions to Delete Your Colecturia Digital Account

 

Option #1

You can delete your account directly from the aplicación Colecturia Digital by following these steps:

  1. Log in to your account.
  2. Go to the “Mi Cuenta” section.
  3. Select the “Cancelar cuenta” option.

 

Option #2

If you prefer to cancel your account via email, follow these steps:

  1. Send an email to servicio@colecturiadigital.com from the email address you used to create the account.
  2. Use “Solicitud para cancelar cuenta” as the subject of the email.
  3. In the body of the email, include the following information:
    • Your full name as it appears in the aplicación.
    • Phone number associated with the account.
    • Reason for cancellation.

You will receive a confirmation of the account cancellation within 2 business days.